Оценка процессов

Кроме финансового аудита, многие организации и команды проходят процедуру оценки (evaluation), чтобы понять, достигает ли их работа нужных целей, есть ли скрытые проблемы, и хватает ли команде ресурсов для запланированной работы.

​

Вы можете подумать, что проходили это не раз, у вас нет времени, чтобы отвлечься от основной работы и снова отвечать на дурацкие вопросы. И в чем-то вы будете правы. Если оценку проводить формально, или если она навязана вам кем-то извне, это может стать одним из самых мучительных и бессмысленных опытов для НКО.

​

Мы не станем  вас мучить.  Процесс оценки будет гибким, согласованным с вами и направленным на достижение именно ваших целей и запросов. Мы готовы предложить проведение оценки реализованных проектов (impact evaluation), и структуры и процессов управления в организации (organizational assessment). 

​

​

Чем полезна оценка процессов

​

• внешний взгляд со стороны на вашу работу поможет зафиксировать успехи и достижения, которые изнутри могут восприниматься как должное;

• подсветить проблемные моменты в команде тоже проще, если смотреть на них со стороны. Мы часто воспринимаем культуру работы в команде как сложившийся факт, что-то, что “всегда было”, и что “все равно не изменится”, но это не так;

• если в команде есть сложности с обратной связью друг другу,  будет легче сначала рассказать о проблемах кому-то внешнему, получить реакцию и варианты решения;

• работа с внешними оценщиками повысит устойчивость и прозрачность процессов в команде; 

• вы будете прозрачнее и понятнее для ваших доноров, партнеров и клиентов, если будете готовы предоставлять им оценку третьей стороны. 

 

Мы будем стараться максимально избегать: формализма, бюрократии, давления на вас, попыток навязать какие-то конкретные схемы работы.

Вместо этого предлагаем достаточно гибкий подход, основанный на сложившихся успешных практиках менеджмента в НКО.

​

Мы также знаем, что провести оценку —  это половина дела. Настоящая сложность начинается с тем, чтобы включить ее результаты в работу и по-настоящему что-нибудь поменять. Именно поэтому мы готовы  сопровождать вашу команду следующие несколько месяцев в режиме менторинга, если вам это будет необходимо.